مقدّمة

مرحبا بك في اليماني الفرعيةوهي النقطة المرجعية لعشاق الغوص والأنشطة البحرية. مهمتنا هي توفير الوصول إلى مجموعة واسعة من المحتوى والمنتجات والخدمات المخصصة للعالم تحت الماء، مع توفير منصة لتبادل الخبرات والمعرفة بين المتحمسين.

يخضع الوصول إلى Alemanni Sub واستخدامه لشروط الخدمة والاستخدام التالية (المشار إليها فيما يلي بـ "الشروط")، والتي تشكل اتفاقية ملزمة بينك وبين مستخدمي الموقع وAlemanni Sub. تتضمن الشروط معلومات مهمة حول حقوقك القانونية والقواعد التي تحكم استخدامك للموقع، لذا من الضروري أن تقرأها بعناية.

إن تصفح الخدمات والمحتويات المقدمة في Alemanni Sub أو الوصول إليها أو استخدامها يعني ضمنيًا الموافقة الكاملة على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي بند في هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.

يعد فهم الشروط أمرًا ضروريًا ليس فقط لضمان تجربة إيجابية وآمنة على Alemanni Sub، ولكن أيضًا لحماية حقوقك كمستخدم. ولذلك ندعوك إلى تخصيص الوقت الكافي لقراءة وفهم الشروط التي نقدم بموجبها خدماتنا بشكل كامل.

1. تعاريف

في شروط الخدمة والاستخدام هذه، سيكون للمصطلحات والتعبيرات التالية المعاني المنصوص عليها هنا، ما لم ينص على خلاف ذلك:

• "موقع": يشير إلى موقع الويب الذي يمكن الوصول إليه على العنوان https://www.alemanni-sub.com، بما في ذلك جميع صفحاته الفرعية ومحتوياته وخدماته وميزاته المتاحة للمستخدمين.
• "مستخدم": يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يصل إلى الموقع و/أو يستخدمه، بغض النظر عن طبيعة الوصول أو الاستخدام والغرض منه.
• "محتويات": يشمل جميع النصوص والرسومات والصور والموسيقى والبرامج والصوت والفيديو والمعلومات أو غيرها من المواد المتاحة على الموقع، سواء تم إنشاؤها بواسطة مشغل الموقع أو بواسطة المستخدمين أو أطراف ثالثة.
• "خدمات": يشير إلى جميع الميزات والتطبيقات والمعلومات والخدمات الأخرى المتاحة من خلال الموقع.
• "مشغل الموقع" أو "نحن": يعني مالك الموقع و/أو الكيان القانوني المسؤول عن إدارة وتشغيل الموقع.
• "شروط": يشير إلى هذه الوثيقة، أو شروط الخدمة واستخدام الموقع، والتي تشكل اتفاقية ملزمة بين المستخدم ومشغل الموقع.
• "بيانات شخصية": تعني أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه يستخدم الموقع، على النحو المحدد في التشريعات المعمول بها بشأن حماية البيانات الشخصية.

تم تصميم هذه التعريفات لتسهيل فهم الوثيقة والتأكد من أن التواصل بين مشغل الموقع والمستخدمين واضح ولا لبس فيه. من المهم أن يفهم المستخدمون هذه الشروط تمامًا، حيث سيتم استخدامها طوال الوقت لوصف حقوق والتزامات ومسؤوليات كل طرف معني.

2. وصف الخدمات

الموقع https://www.alemanni-sub.com قد في المستقبل تزويد المستخدمين بمجموعة واسعة من الخدمات والخبرات المتعلقة بعالم الغوص، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• المعلومات والمحتوى التحريري: مقالات وأدلة ومراجعات ومدونات تقدم رؤى حول تقنيات الغوص والمعدات ووجهات الغوص والمواضيع الأخرى ذات الصلة.
• التجارة الإلكترونية: منصة مبيعات عبر الإنترنت حيث يمكن للمستخدمين شراء معدات الغوص وملحقاتها والمنتجات ذات الصلة.
• المجتمعات والمنتديات: مساحات مخصصة لتبادل الخبرات والنصائح والنقاشات بين هواة الغوص.
• حجز وتنظيم الغطسات: الخدمات التي تسمح للمستخدمين بحجز دورات الغوص ودورات الشهادات والرحلات ذات موضوع الغوص.
• خدمات شخصية: عند الطلب، يمكن للموقع تقديم خدمات شخصية، مثل الدروس الخصوصية والاستشارات المتخصصة وتنظيم الأحداث المتعلقة بالغوص.

حدود الخدمات: بينما نسعى جاهدين لضمان أعلى مستويات التوفر والجودة لخدماتنا، قد تخضع بعض العروض لقيود جغرافية أو توفر موسمي أو متطلبات وصول محددة. على سبيل المثال، قد تعتمد حجوزات الغوص والسفر على الظروف الجوية واللوائح المحلية وتوافر المدربين المعتمدين.

ونحن ندعو المستخدمين إلى مراجعة الأوصاف التفصيلية للخدمات المقدمة على الموقع للحصول على معلومات محددة حول كل خدمة، بما في ذلك أي قيود أو متطلبات خاصة.

يحتفظ الموقع بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف أي خدمة في أي وقت، مع أو بدون إشعار، دون أن يؤدي ذلك إلى تحمل المسؤولية تجاه المستخدمين أو أطراف ثالثة. في حالة حدوث تغييرات جوهرية في الخدمات، سيتم إبلاغ المستخدمين عبر الاتصالات على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني.

3. الوصول إلى الموقع ومتطلبات المستخدم

3.1 الوصول إلى الموقع

الموقع https://www.alemanni-sub.com يمكن لأي مستخدم لديه اتصال بالإنترنت الوصول إليه. قد يتطلب الوصول إلى أقسام معينة من الموقع أو استخدام خدمات معينة إنشاء حساب شخصي، ويخضع تفعيله لموافقة مشغل الموقع.

3.2 متطلبات التسجيل

للتسجيل وإنشاء حساب على الموقع، يجب على المستخدم:

• تقديم بيانات صحيحة ودقيقة وكاملة كما هو مطلوب في نموذج التسجيل.
• قم بتحديث معلومات حسابك على الفور لإبقائها صحيحة ودقيقة وكاملة.
• حافظ على أمان كلمة المرور وهوية حسابك من خلال تحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك.

3.3 متطلبات الأهلية

يُسمح باستخدام الموقع فقط للأفراد الذين بلغوا سن الرشد في بلد إقامتهم، أو الذين يبلغون من العمر 18 عامًا على الأقل، ما لم يشرف عليهم أحد الوالدين أو الوصي القانوني، الذي يوافق على شروط الخدمة الخاصة بهم. نيابةً عن.

3.4 الاستخدام المسؤول

يوافق المستخدمون على استخدام الموقع وخدماته بطريقة مسؤولة ووفقًا للقوانين المعمول بها وهذه الشروط وأخلاقيات الإنترنت. يُحظر استخدام الموقع في أنشطة غير قانونية أو خادعة أو مضايقة أو ضارة تجاه أطراف ثالثة أو تجاه سلامة الموقع نفسه.

3.5 القيود التكنولوجية

قد يتم تقييد الوصول إلى الموقع من وقت لآخر للسماح بالإصلاحات أو الصيانة أو إدخال مرافق أو خدمات جديدة. يتعهد مشغل الموقع باستعادة الوصول في أسرع وقت ممكن في حالة حدوث مثل هذه الانقطاعات.

3.6 التغييرات في المتطلبات

يحتفظ مشغل الموقع بالحق في تغيير متطلبات الوصول إلى الموقع واستخدامه في أي وقت. في حالة حدوث تغييرات جوهرية، سيتم إبلاغ المستخدمين من خلال الإعلانات على الموقع أو الاتصالات المباشرة.

4. الملكية الفكرية وحقوق النشر

4.1 ملكية المحتويات

جميع المواد الموجودة على الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، النصوص والرسومات والشعارات والأيقونات والصور ومقاطع الصوت والفيديو ومجموعات البيانات والبرامج، هي ملك لمشغل الموقع أو موردي المحتوى الخاص به ومحمية بموجب حقوق الطبع والنشر الإيطالية والدولية القوانين. إن تجميع كل المحتوى الموجود على هذا الموقع هو ملكية حصرية لمشغل الموقع ومحمي بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر الإيطالية والدولية.

4.2 استخدام المحتوى

يحق للمستخدم عرض وتنزيل وطباعة محتويات الموقع حصريًا للاستخدام الشخصي وغير التجاري، بشرط:

• لا يمكنك تعديل المواد.
• لا تقم بإزالة أو تغيير أي حقوق الطبع والنشر أو إشعارات الملكية الأخرى.
• يجب عليك استخدام هذه المواد فقط بطريقة لا تنتهك حقوق مشغل الموقع أو الأطراف الثالثة.

يُحظر صراحة أي استخدام لمحتويات الموقع بخلاف ما تسمح به هذه الشروط صراحة دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من مشغل الموقع.

4.3 العلامات التجارية المسجلة

الشعار اليماني الفرعية وغيرها من العلامات التجارية والرسومات والشعارات وأسماء الخدمات الموجودة على الموقع هي علامات تجارية مسجلة أو علامات خدمة لمشغل الموقع أو موفري المحتوى الخاص به. لا يجوز استخدام هذه العلامات التجارية فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة ليست تابعة لمشغل الموقع، بأي طريقة من المحتمل أن تسبب ارتباكًا بين المستخدمين، أو بأي طريقة تحط من شأن مشغل الموقع أو تشوه سمعته.

4.4 انتهاكات الملكية الفكرية

يحترم مشغل الموقع الملكية الفكرية للآخرين ويطلب من مستخدمي الموقع أن يفعلوا الشيء نفسه. إذا كنت تعتقد أن عملك قد تم نسخه بطريقة تشكل انتهاكًا لحقوق الطبع والنشر أو حقوق الملكية الفكرية، فيرجى إبلاغنا بذلك.

4.5 تراخيص البرامج

يخضع أي برنامج متاح للتنزيل أو الاستخدام من خلال الموقع لترخيص البرنامج المعمول به، والذي يتم توفير شروطه لك أثناء عملية التنزيل أو الاستخدام.

5. الاستخدام المسموح به والقيود

5.1 الاستخدام القانوني

يوافق المستخدمون على استخدام الموقع وخدماته فقط للأغراض القانونية ووفقًا لهذه الشروط وجميع القوانين واللوائح والممارسات المعمول بها. لا يجوز لك استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو خادع أو احتيالي أو ضار.

5.2 القيود المفروضة على استخدام المحتوى

ما لم ينص على خلاف ذلك في هذه الشروط أو يسمح به مشغل الموقع صراحةً، لا يُسمح للمستخدمين بما يلي:

• نسخ أو تعديل أو توزيع أو بيع أو تأجير أي جزء من الموقع أو المحتوى.
• فك أو إجراء هندسة عكسية أو محاولة استخراج الكود المصدري لبرنامج الموقع، باستثناء ما يسمح به القانون صراحةً.
• استخدام الموقع أو المحتوى لأي غرض تجاري دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من مشغل الموقع.

5.3 محظورات محددة

بالإضافة إلى ذلك، يُحظر على المستخدمين صراحةً ما يلي:

• استخدم أي جهاز آلي أو روبوت أو برنامج نصي أو أي وسيلة ميكانيكية أو يدوية أخرى للوصول إلى أي صفحة من صفحات الموقع أو "كشطها" أو "الزحف إليها" أو "العنكبوت".
• التدخل أو محاولة التدخل في العمل السليم للموقع أو أي أنشطة تتم على الموقع.
• تجاوز أي إجراءات يستخدمها مشغل الموقع لمنع أو تقييد الوصول إلى الموقع أو أجزاء منه.
• نشر محتوى أو القيام بأنشطة قد تعتبر تشهيرية أو مسيئة أو فاحشة أو تمييزية أو قادرة على التحريض على الكراهية من أي نوع.

5.4 مسؤوليات المستخدم

يتحمل المستخدمون المسؤولية الكاملة عن أي خرق لهذه الشروط وعن عواقب أي سوء استخدام للموقع وخدماته، بما في ذلك أي خسارة أو ضرر يتكبده مشغل الموقع نتيجة لهذا الخرق.

5.5 التغييرات والتحديثات

يحتفظ مشغل الموقع بالحق في تعديل أو تعليق أو إنهاء أي جانب من جوانب الموقع أو الخدمات المقدمة، بما في ذلك وظائف وتوافر أقسام معينة من الموقع، مع أو بدون إشعار، حسب ما يعتبر ضروريًا لإدارة وصيانة الموقع. .تحديث الموقع.

6. مساهمات المستخدم

6.1 أهلية المساهمات

يجوز للمستخدمين إرسال محتوى أو تحميله أو نشره أو إتاحته بطريقة أخرى مثل النصوص والصور ومقاطع الفيديو والمراجعات والتعليقات والملاحظات (المشار إليها فيما بعد باسم "مساهمات المستخدم") إلى الموقع، بشرط ألا تنتهك هذه المساهمات هذه الشروط والقوانين المعمول بها. أو حقوق الأطراف الثالثة أو المعايير الأخلاقية والمعنوية.

6.2 المسؤولية عن المساهمات

يحتفظ المستخدمون بالمسؤولية الكاملة وملكية مساهمات المستخدم الخاصة بهم، مما يضمن أنهم يمتلكون جميع الحقوق اللازمة لنشر هذه المساهمات على الموقع ومنح التراخيص الموضحة أدناه.

6.3 منح الترخيص

من خلال تقديم مساهمات المستخدم إلى الموقع، يمنح المستخدمون مشغل الموقع ترخيصًا عالميًا وغير حصري وخالي من حقوق الملكية وقابل للتحويل وقابل للترخيص من الباطن لاستخدام هذه المساهمات وإعادة إنتاجها وتعديلها وتنفيذها وعرضها وتوزيعها والكشف عنها لأطراف ثالثة لأي الغرض المتعلق بالموقع وخدماته.

6.4 معايير المساهمة

يجب ألا تكون مساهمات المستخدم:

• انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الخصوصية أو حقوق الدعاية أو الحقوق القانونية الأخرى لأي طرف.
• تحتوي على مواد تشهيرية أو فاحشة أو مسيئة أو عنيفة أو تحرض على الكراهية أو التمييز.
• الترويج للأنشطة غير القانونية أو الخطرة.
• تحتوي على معلومات كاذبة أو خادعة أو مضللة.
• انتهاك لوائح حماية البيانات والخصوصية المعمول بها.

6.5 مراجعة المساهمات

يحتفظ مشغل الموقع بالحق، ولكن ليس الالتزام، في مراجعة مساهمات المستخدم أو تصفيتها أو تعديلها أو رفضها أو إزالتها في أي وقت، دون إشعار ولأي سبب، وفقًا لتقديره الخاص.

6.6 عواقب الانتهاك

قد يؤدي انتهاك سياسات مساهمات المستخدم إلى عواقب مثل إزالة المحتوى أو تعليق الحساب أو أي إجراء قانوني آخر، وفقًا لتقدير مشغل الموقع ووفقًا للقوانين المعمول بها.

7. حماية الخصوصية والبيانات الشخصية

7.1 الالتزام بالخصوصية

اليماني الفرعية تدرك أهمية خصوصية المستخدم وتلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الموقع وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي.

7.2 جمع البيانات

يقوم الموقع بجمع البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدمون طواعية أثناء التسجيل أو شراء المنتجات أو الخدمات أو المشاركة في المنتديات أو المجتمعات أو في التفاعلات الأخرى مع الموقع، وقد تشمل هذه البيانات، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان الفعلي. ورقم الهاتف وتفاصيل الدفع.

7.3 استخدام البيانات

يتم استخدام البيانات الشخصية التي تم جمعها من أجل:

• توفير وإدارة وتحسين الخدمات التي يقدمها الموقع.
• معالجة المعاملات والاتصالات معك.
• إرسال الإشعارات أو تحديثات الخدمة أو العروض الترويجية أو غيرها من الاتصالات التسويقية إليك، إذا كنت قد وافقت على تلقيها.
• الرد على الطلبات والأسئلة وتقديم الدعم للمستخدمين.

7.4 مشاركة البيانات والإفصاح عنها

لا يتم بيع بياناتك الشخصية أو تأجيرها أو تداولها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة. يجوز مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:

• مقدمو خدمات الطرف الثالث الذين يساعدون في تشغيل الموقع، أو تقديم الخدمات أو معالجة المعاملات، والذين يلتزمون بالتزامات السرية.
• للامتثال للالتزامات القانونية، أو الاستجابة للإجراءات القانونية، أو منع الاحتيال أو الإضرار بالمستخدمين والأطراف الثالثة، أو لحماية حقوق وممتلكات مشغل الموقع.

7.5 أمن البيانات

يعتمد الموقع تدابير أمنية مناسبة للحماية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو تدمير البيانات الشخصية للمستخدمين. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون نقل البيانات عبر الإنترنت أو نظام التخزين آمنًا بنسبة 100%.

7.6 حقوق المستخدم

للمستخدمين الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية التي يحتفظ بها الموقع.
• طلب تصحيح أو حذف بياناتك.
• الاعتراض على معالجة بياناتك أو طلب تقييدها.
• إلغاء الموافقة على معالجة البيانات، حيثما ينطبق ذلك.

7.7 التغييرات في سياسة الخصوصية

يحتفظ مشغل الموقع بالحق في تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر الموقع أو عبر البريد الإلكتروني.

8. حدود المسؤولية

8.1 إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يقدم مشغل الموقع الموقع والخدمات "كما هي" و"كما هي متاحة"، دون أي ضمان، صريح أو ضمني، فيما يتعلق بموثوقيتها أو اكتمالها أو ملاءمتها لغرض معين. نحن لا نضمن أن الموقع أو خدماته ستكون خالية من الأخطاء أو آمنة أو غير منقطعة.

8.2 حدود المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، لن يكون مشغل الموقع مسؤولاً عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو الشهرة أو غيرها من الخسائر. غير ملموسة، وينتج عن ذلك:

• من استخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع أو الخدمات؛
• من الوصول غير المصرح به أو استخدام أو تغيير عمليات الإرسال أو البيانات الخاصة بك؛
• من تصريحات أو سلوك أطراف ثالثة على الموقع؛
• من أي جانب آخر يتعلق بالموقع أو الخدمات.

8.3 إقرار المستخدم

أنت تقر وتوافق على أن حدود المسؤولية المنصوص عليها أعلاه هي عناصر أساسية في شروط الخدمة وأن الموقع لن يتم توفيره بدون هذه القيود.

9. التغييرات في شروط الخدمة

9.1 التحديثات والتعديلات

يحتفظ مشغل الموقع بالحق، وفقًا لتقديره الخاص، في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. في حالة حدوث تغييرات جوهرية، يتعهد مشغل الموقع بتقديم إشعار معقول قبل أن تصبح هذه التغييرات سارية، عبر الإعلانات على الموقع أو عبر رسائل البريد الإلكتروني للمستخدمين المسجلين.

9.2 قبول التغييرات

من خلال الاستمرار في الوصول إلى الموقع أو استخدامه بعد أن تصبح هذه التعديلات سارية، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، فيجب عليك التوقف عن استخدام الموقع والخدمات.

9.3 الفحص الدوري

تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة شروط الخدمة بشكل دوري لتبقى على اطلاع بأي تغييرات. سيتم دائمًا الإشارة إلى تاريخ المراجعة الأخيرة في نهاية الشروط.

10. القانون المعمول به والاختصاص القضائي

10.1 القانون المعمول به

ستخضع شروط الخدمة هذه واستخدامك للموقع لقوانين جمهورية إيطاليا وتفسر وفقًا لها، دون تفعيل أي مبادئ تتعلق بتعارض القوانين.

10.2 حل النزاعات

أي خلاف أو مطالبة أو نزاع ينشأ عن أو فيما يتعلق بشروط الخدمة هذه، بما في ذلك أي مسألة تتعلق بوجودها أو صحتها أو تفسيرها أو إنفاذها أو خرقها أو إنهائها، يجب أن تتم محاولة حلها في البداية عن طريق التفاوض الودي بين الطرفين.

10.3 الولاية القضائية

في حالة عدم التوصل إلى حل ودي خلال فترة زمنية معقولة، يتفق الطرفان على أن أي نزاع قانوني أو إجراء قضائي يتعلق بشروط الخدمة أو استخدام الموقع سيتم تقديمه إلى السلطة القضائية الحصرية لمحاكم جمهورية إيطاليا.

11. أحكام متنوعة

11.1 مجمل الاتفاقية

تشكل شروط الخدمة هذه الاتفاقية الكاملة بينك وبين مشغل الموقع فيما يتعلق بالموضوع المذكور هنا وتحل محل جميع الاتفاقيات والتفاهمات السابقة، سواء كانت مكتوبة أو شفهية، فيما يتعلق بهذا الموضوع.

11.2 قابلية القسمة

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ من قبل محكمة ذات اختصاص قضائي، فسيتم تعديل هذا الحكم إلى الحد اللازم لجعله صالحًا وقانونيًا وقابلاً للتنفيذ، مع الحفاظ على النية الأصلية للأطراف إلى الحد الأقصى إلى الحد الذي يسمح به القانون. وستظل الأحكام المتبقية من الشروط سارية المفعول والتأثير بالكامل.

11.3 التنازل

لا يعتبر أي تنازل عن أي شرط أو شرط من هذه الشروط تنازلاً إضافيًا أو مستمرًا عن هذا الشرط أو الشرط أو تنازلاً عن أي شرط أو شرط آخر.

11.4 تيتولي

عناوين الأقسام في هذه الشروط هي للملاءمة فقط وليس لها أي أثر قانوني أو تعاقدي.

12. اتصالات

لأية أسئلة أو طلبات توضيح أو مساعدة فيما يتعلق بشروط الخدمة هذه، أو لأي مسألة أخرى تتعلق باستخدام الموقع https://www.alemanni-sub.com، يمكن للمستخدمين الاتصال بمشغل الموقع عبر القنوات التالية:

• البريد إلكتروني:: يمكنك إرسال أسئلتك أو طلباتك عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان الدعم المتوفر في الموقع، على سبيل المثال: sales@alemanni.info. ونعد بالرد على رسائل البريد الإلكتروني في غضون فترة زمنية معقولة.
• هاتف: للحصول على مساعدة فورية أو لمناقشة أمور أكثر تعقيدًا، يمكنك الاتصال بنا على رقم الهاتف الموجود في قسم الاتصال بالموقع، على سبيل المثال: + 39 (059) 7276493. ساعات الخدمة الهاتفية من الاثنين إلى الجمعة، من 9:00 صباحًا إلى 18:00 مساءً (بالتوقيت المحلي).
• نموذج الاتصال: قد يشتمل الموقع على نموذج اتصال مخصص لتسهيل الاتصالات. قم بملء الحقول المطلوبة وإرسال النموذج مباشرة عبر الموقع لتلقي المساعدة.
• العنوان البريدي: بالنسبة للاتصالات الرسمية أو الشكاوى أو الوثائق، يمكنك إرسال مراسلات إلى العنوان الفعلي لمشغل الموقع، والذي يجب الإشارة إليه بوضوح، على سبيل المثال: Alemanni Sub Snc، Via della Ricerca Scientifica، 17 – Interno 11 – 41012 Carpi (MO) إيطاليا.

نذكّر المستخدمين بعدم إرسال معلومات حساسة أو خاصة عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال، لأن وسائل الاتصال هذه قد لا تكون آمنة. بالنسبة للمسائل التي تتطلب مشاركة المعلومات الحساسة، نوصي باستخدام الهاتف أو البريد.

يلتزم مشغل الموقع بتقديم الدعم في الوقت المناسب وبجودة عالية لضمان أفضل تجربة ممكنة لمستخدمي الموقع.